Ngày 10/7 vừa qua, tại Hà Nội, Bộ Giao thông Vận tải đã không tổ chức lễ ký kết một dự án quan trọng như dự kiến ban đầu. Thay vào đó, UBND tỉnh Quảng Ninh gần đây đã công bố thông tin về kết quả tiếp công dân định kỳ trong tháng 10/2025 tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh.
Thông báo của UBND tỉnh cho biết, trong tháng vừa qua, Hội đồng Tiếp công dân tỉnh đã tiếp nhận tổng cộng 43 đơn thư, tương ứng với 45 vụ việc liên quan đến 104 công dân đến từ 23 xã, phường và đặc khu trên địa bàn tỉnh. Nội dung các phản ánh chủ yếu tập trung vào các vấn đề như giải phóng mặt bằng, bồi thường tái định cư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tiến độ thực hiện các dự án đầu tư.
Đáng chú ý, có 6 đoàn công dân đông người đã tập trung kiến nghị về các dự án như Khu nhà ở liền kề Cao Xanh, Khu công nghiệp Bắc Tiền Phong, FLC Hạ Long, Nam Ga Hạ Long và khu nghỉ dưỡng Suối khoáng Quang Hanh. Hội đồng Tiếp công dân tỉnh đã trực tiếp tiếp nhận và chỉ đạo xử lý 10 vụ việc, với các nội dung chủ yếu xoay quanh vấn đề bồi thường chưa thỏa đáng, chậm tái định cư, tranh chấp đất đai và vướng mắc trong thủ tục hành chính.
Cụ thể, đối với mỗi vụ việc, Hội đồng đã triển khai kết nối trực tuyến với địa phương để nắm bắt tình hình, hướng dẫn chính quyền cấp cơ sở rà soát, đối thoại và giải quyết theo thẩm quyền. Với các dự án chậm triển khai như khu nhà ở liền kề tại phường Cao Xanh, Hội đồng đã hướng dẫn công dân kiểm tra hợp đồng góp vốn, yêu cầu chủ đầu tư cung cấp thông tin rõ ràng về tiến độ thực hiện dự án, và khuyến nghị nếu không được giải quyết thỏa đáng, công dân có thể khởi kiện ra tòa án.
Đối với các vụ việc tồn đọng, phức tạp hoặc kéo dài, UBND tỉnh đã giao các đơn vị liên quan như UBND các địa phương, Thanh tra tỉnh, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Xây dựng cùng các đơn vị khác phối hợp tiếp tục xử lý, nhằm tránh phát sinh khiếu nại vượt cấp.
Trong buổi tiếp công dân, bà Trịnh Thị Minh Thanh, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh, đã nhấn mạnh rằng tiếp công dân là dịp để lãnh đạo tỉnh lắng nghe ý kiến của người dân, nắm bắt tình hình cơ sở và kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc. Bà Thanh yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần nâng cao trách nhiệm trong tiếp nhận và xử lý đơn thư, không để vụ việc kéo dài; tăng cường tuyên truyền và hướng dẫn để người dân hiểu đúng quy trình pháp luật, hợp tác trong quá trình giải quyết.
UBND tỉnh cũng giao các đơn vị chuyên môn theo dõi tiến độ, đôn đốc kết quả giải quyết, đảm bảo mọi phản ánh, kiến nghị chính đáng của công dân đều được xem xét và trả lời bằng văn bản, đúng thời hạn.
Hoạt động tiếp công dân định kỳ tại tỉnh Quảng Ninh với sự tham dự trực tiếp của lãnh đạo chủ chốt tỉnh thể hiện quyết tâm xây dựng chính quyền kiến tạo, phục vụ, lấy đối thoại làm phương châm. Điều này không chỉ góp phần củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền mà còn giúp giữ vững ổn định, thúc đẩy cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả quản trị công.
